【營業時間】

• 平日：星期日至星期四
  假日：星期五、六
  特殊假日：農曆春節期間、國定假日及連續假日
• 休園日：星期四、五

【住房說明】

• 每一帳附有設備如下：
  帳內設備：標準雙人床2套（含枕、被、床包）、小桌、內外照明燈、吹風機、熱水壺、風扇、除濕機、冷暖空調。
  帳外設備：獨立衛浴、4人餐桌椅（桌120X60公分）、不沾鍋煎烤盤（附炊具三件組-夾/勺/鏟）、卡式爐（請自備瓦斯罐），請愛惜使用勿刮傷。
• 帳篷皆無法提供加床服務。
• 帳篷內：禁菸、禁食、禁動物入住，經發現寵物入住，須直接收取清潔費用2000元，如造成髒亂是需大翻整理或拆裝送洗，都須另負擔其清潔費用及送洗車資，請務必遵守禁止寵物入住之規定。
• 每營帳限2人入住，第3人以上每位依規定收費加人費用，最多可供4位入住（含加人）。
• 6歲（含）以下孩童免收費，孩童最多1位可不計人頭入住，若超過則需計人頭，不提供餐食、椅子，請自備餐食及證明文件。
• 每營帳附1停車位，加車費每台200元(另外安排車位)，車位有限，請備註於訂單或提前告知。

【營區須知，請務必詳讀】

1. 營區四周圍皆有果樹(橘子/甜柿)，非經營主許可，請勿自行採果/攀爬果樹，或著破壞樹上未成熟之果子，水果皆為老農辛苦栽種，請尊重他人辛勞，如經發現須照價賠賞。
2. 露營區屬開放空間，個人安全、用品、財務應自行負責。遇有管理人員查証或糾正違規行為時，應予配合。
3. 訂位時，營主有安排營位之權利，請露友遵守配合。
4. 營區內遊客晚上10點至隔日上午7點為管制時段，請勿大聲喧嘩及車輛進出營區，以免打擾其他露友《緊急狀況除外》，並於管制時間內，禁止原地發動車輛引擎，以免影響營區其他露友睡眠安寧與空氣品質。
5. 為安全起見，進入營區請減速慢行，時速不得超過10公里，以免發生危險。
6. 晚上營區燈光有限(減少光害)，請自備照明燈以免發生意外。
7. 營區有花草、草皮及樹木，多少會有蚊蟲/蜜蜂，請記得攜帶防蚊液、蚊蟲咬傷藥膏....等。
8. 本營區內設有垃圾分類：一般垃圾、資源回收、廚餘，請露友配合依分類丟棄，並請於拔營前將垃圾放置營本部垃圾推放區，且勿任意丟棄以維護環境整潔。
9. 營區內如發生爭吵打架，影響營主及其它露營客，除報警處理外無條件當下立刻拔帳營離開本營區。
10. 嚴禁在營區內有任何民間宗教團體或個人活動包含打坐擺放偶像等事情如有違規者無條件當下立即拔營離開營地。
11. 入住期間禁止使用高容量電器，如電磁爐、暖爐、電鍋及高分貝音響設備…如未依規定使用，造成電力跳電或線路燒毀，請照價賠償。
12. 嚴禁使用卡拉OK、打麻將及相關賭博行為，以免影響其他露友安寧，為維護環境衛生，禁止隨地亂吐檳榔汁，亂丟煙蒂。
13. 未經允許，請勿私自進入他人營位活動；並請露友僅限使用預訂之區域，勿使用其他空的營位，如經巡查發現，需額外支付當日營位費用。
14. 為維護營區草皮，烤肉、煮食請離地架高30公分，並且將灰燼燃燒完全放置塑膠袋並丟棄至一般垃圾內。
15. 安全為主要請自律教導孩子“勿讓孩童玩碎石”或將石頭、樹枝、雜物等隨意扔擲，或隨地破壞環境尊重他人財物，以避免引起不必要之誤會。
16. 請勿攀爬圍欄/樹木，以免發生危險。
17. 夜晚山區請勿單獨行動以免危險。
18. 本營區用水取水不易，請珍惜水資源，切勿洗衣、洗車…等，並使用水資源時請完全煮沸切勿生飲。
19. 請勿私自進入未開發區域、樹林及果園，以確保您的安全並維護環境生態。
20. 本營區內請勿將衛生紙、清潔用品包裝、菸頭…等雜物丟於衛浴之窗戶及馬桶內，並請注意勿蹲坐於坐式馬桶，以免發生危險。
21. 本營區提供完善衛浴設備，沐浴間供應熱水時間為24小時供應，但避免影響其他露營客休息品質，敬請配合晚上10點前沐浴完畢；另營區內禁止光身赤膊。
22. 本營區如需營火請先向管理者申請，否則均不得設置營火、點火把、放爆竹及煙火。
    
23. 請千萬注意自身及孩童露營安全，本營區目前沒有為露營友人投保意外險，建議露營友人投保相關保險，預祝您露營平安愉快!

以上須知會不定期修改或補充，不便之處請見諒並也謝謝各位露友的配合喔。

1. 如遇颱風、交通中斷、地震、豪大雨等天災，經 桃園市政府 發佈停止上班上課者，或政府正式公告之行政命令導致營地當時段無法營業，皆可選擇延期或退費（退款金額為：扣除退款手續費30元後之金額全額退費）。
2. 人為因素自行取消預訂退費規則：依實際收訂金額做為下述退訂比例之計算依據。

• 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房，訂金全額退還，須扣除手續費30元。
• 旅客於住宿日前10–13日內取消訂房，扣房價預付訂金金額之30%，須扣除手續費30元。
• 旅客於住宿日前7–9日內取消訂房，扣房價預付訂金金額之50%，須扣除手續費30元。
• 旅客於住宿日前4–6日內取消訂房，扣房價預付訂金金額之60%，須扣除手續費30元。
• 旅客於住宿日前2–3日內取消訂房，扣房價預付訂金金額之70%，須扣除手續費30元。
• 旅客於住宿日前1日內取消訂房，扣房價預付訂金金額之80%，須扣除手續費30元。
• 旅客住宿日當日取消訂房，扣房價預付訂金金額之100%。

※ 上述退費金額，自訂位者提出退費日起算，工作天為7-10天內退刷至訂位者預訂時使用之信用卡內。

※ 營區為戶外環境，如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候，不列入退款或延期範圍，訂位請多考量！（以避免爭議）

※ 雨天不露營之辦法：遇雨天不露營者請勿先行訂位，建議於出遊當天，您可以接受的天氣、路況，再以電話聯繫營主訂位，以免造成雙方之間的困擾。

※ 以上法令規定比率有所異動，則依照行政院消費者保護法頒佈【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】之最新規定為準。

※ 依中央象局全球資訊網新版：（https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/FIFOWS.html）發布之營區所在位置氣象預報（天氣警特報）為依據。

請注意：

※ 取消退款作業一律於 樹不老官網-訂單查詢 提交申請。

※ 申請任何取消退款作業，每一筆訂單訂位者皆需負擔 30元處理費，且工作天不含例假日為7-10天。

※ 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理，申請延期者，請在相同區域、相同數量、不分拆、營區開放時間內完成延期，並只限定延期一次。

※ 申請延期者，延期之款項資料僅保留3個月，請在3個月內完成訂位，逾期則視為自動放棄權利並清除資料。
   如營區熱門而無空位可提供延期時，訂位者須自行負擔退款手續費用。

※ 訂單異動（無論延期或退訂），請由當初訂位者與我方聯繫（恕無法接受非當初訂位者辦理退、延，請見諒）。