樹不老休閒莊園的常見問答

336 桃園市復興區高義里八鄰色霧鬧12-1號

  • 園區營業時間:早上 7點~晚上 20點
  • 早餐用餐時間:早上 7點~早上 10點

(如10點才來用早餐,需先整理好行李,方便 10點30離帳時間,準時整理,可以在本部慢慢享用)

  • 晚餐用餐時間:晚上 17點30~晚上 20點

(20點後不提供加點服務,可繼續用餐不超過21點即可)

  • 休園日:星期四、星期五

● 不分平假日:下午 15:00入營,隔天上午 10:30前離帳。

● 連續假日&春節:下午 15:00入帳,隔天上午 10:30前離帳。

※ 不提供夜衝服務。

※ 請在規定時間內離《帳》,離帳只是將您的物品離開帳篷,好讓清潔人員在時間內完成整理及消毒工作

 您還是可以在營區參與活動或用餐喔,但車輛必須停放至公共停車場。

※ 請務必遵守進退場時間,避免造成會車困難,或讓他人等待過久,謝謝合作。

  • 每營帳限2人入住,第3人以上每位依規定收費加人費用,最多可供4位入住(含加人)。
  • 6歲(含)以下孩童免收費,孩童最多1位可不計人頭入住,若超過則需計人頭,不提供餐食、椅子,請自備餐食及證明文件。

  1. 如遇颱風、交通中斷、地震、豪大雨等天災,經 桃園市政府 發佈停止上班上課者,或政府正式公告之行政命令導致營地當時段無法營業,皆可選擇延期或退費(退款金額為:扣除退款手續費30元後之金額全額退費)
  2. 人為因素自行取消預訂退費規則:依實際收訂金額做為下述退訂比例之計算依據。

  • 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,訂金全額退還,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前10–13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之30%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前7–9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之50%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前4–6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之60%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前2–3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之70%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之80%,須扣除手續費30元。
  • 旅客住宿日當日取消訂房,扣房價預付訂金金額之100%。

※ 上述退費金額,自訂位者提出退費日起算,工作天不含例假日為7-10天內退刷至訂位者預訂時使用之信用卡內。

※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!(以避免爭議)

※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。

※ 以上法令規定比率有所異動,則依照行政院消費者保護法頒佈【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】之最新規定為準。

※ 依中央象局全球資訊網新版:(https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/FIFOWS.html)發布之營區所在位置氣象預報(天氣警特報)為依據。


請注意:


※ 取消退款作業一律於 樹不老官網-訂單查詢 提交申請。

申請任何取消退款作業,每一筆訂單訂位者皆需負擔 30元處理費,且工作天不含例假日為7-10天。

※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理,申請延期者,請在相同區域、相同金額、不分拆、營區開放時間內完成延期,並只限定延期一次。

※ 申請延期者,延期之款項資料僅保留3個月,請在3個月內完成訂位,逾期則視為自動放棄權利並清除資料。

   如營區熱門而無空位可提供延期時,訂位者須自行負擔退款手續費用。

※ 訂單異動(無論延期或退訂),請由當初訂位者與我方聯繫(恕無法接受非當初訂位者辦理退、延,請見諒)。

目前只能自行開車,大眾交通工具無法抵達也無提供接駁車。

自行攜帶:換洗衣物、浴巾、防曬、防蚊、保暖衣物、雨具、雨鞋、手機充電器、溫水保溫壺、口罩。

樹不老提供:棉被、枕頭、獨立衛浴、冷暖氣機、循環扇、熱水壺、除濕機及吹風機。

除了遠傳、中華的訊號外,其他電信收訊較為不佳,尤其以台哥大的訊號最為薄弱。

中油直營復興站(復興角板山)