本網站係指由「創喜科技有限公司」所提供之營區訂位相關服務(下稱本服務),當您開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受如后條款內容:
當您以網際網路或電話方式,成功完成訂位下單,本網站依您提供會員資料,發送簡訊、電子郵件或電話通知您。
當您完成訂位下單,即表示同意預訂營區之露營期間、營位型態、食材、數量、服務、價格、訂金、付款方式,及提供聯絡方式等內容。
當您於本網站訂營位,每筆訂單之收取訂金比例,皆【依照您所訂的營區收費規範為標準】,並選擇欲付款方式,即可完成訂位服務。提醒您:訂位之付款期限為1小時,逾期未付訂單將自動作廢不另行通知。
1. 下單完成須在繳款期限內完成付款動作,方可保留營位。若未於期限內完成,則視為無效訂單。
2. 已完成訂金或全額付款之訂單, 若需更改訂位日期或取消訂單,可至訂單查詢頁查詢訂單,點『延期訂單』、『取消訂單』等功能,如遇困難可以直接聯繫本網站或營主,將有專人後續協助處理。
3. 露營紮營/拔營時間、營區規範等內容,依您訂購之營區準則與服務為主。
4. 露營紮營前,請出示『訂位成功清單或本站發送Email』,利於營主確認您的身份。
5. 倘您未付清本訂單尾款,必須紮營前與營主現場結清款項。
6. 露營期間您與營主之其他交易如買食材或用品等,如不在本訂單清單項目,所發生費用自行與營主結清。
7. 於露營當日,因故無法於「最晚保留時間」前辦理紮營手續時,您必須提前告知營主。如未與營主協議紮營時間又超過保留時間,則視無條件放棄訂單。
8. 經營主與您確認露營登記手續包括尾款給付、服務項目等,本訂單才視為結案。
9. 露營當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時,以致無法順利紮營,您可洽本站客服人員變更露營日期或退費處理之。
依照各個營區網頁內"相關說明"頁面之「訂單異動暨退費標準」即有公告人為因素&天候因素之退訂比例相關辦法。
如您當初下單選擇信用卡付款,訂金退還即已退刷方式退還,並另扣處理費30元。如您當初下單選擇ATM或IBON付款,訂金退還即已匯款方式退還,並另扣處理費30元。
本網站皆【依照您線上所訂營區之開立發票規則】為開立電子發票之依據,請注意如下說明:超級爸媽將依據您在本網站上的實際付款金額(不包含營區現場收尾款金額),開立電子發票給您。電子發票開立時間點為營區按壓本訂單入住後約3~5個工作天。
本網站提供安全的交易環境,在進行訂購前,需請您先填寫個人資料。您的權益及隱私權,是本網站依法保護的資料,您的個人資料都僅供本網站與您所預定的營區營主使用,除非事先取得同意,否則依法不會將資料提供給第三人或移作其他目的使用。
本網站對您個人資料之蒐集、處理及利用,應依個人資料保護法規定,並負有保密義務,非經您方書面同意,本站不得對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約關係消滅後,亦同。
您與營區營主之其他協議,或與營區營主於露營期間產生糾紛,不為本網站責任範圍內。
本契約如有其他未約定事項,依民法、消費者保護法及其他相關法規規定辦理。
本營區訂單異動暨退訂比例:依實際收訂金額做為下述退訂比例之計算依據。
(1) 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,訂金全額退還。
(2) 旅客於住宿日前10–13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之30%。
(3) 旅客於住宿日前7–9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之50%。
(4) 旅客於住宿日前4–6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之60%。
(5) 旅客於住宿日前2–3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之70%。
(6) 旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之80%。
(7) 旅客住宿日當日取消訂房,扣房價預付訂金金額之100%。
※ 營區為戶外環境,如遇常態雨季、陣雨、強風及低溫等等自然氣候,不列入退款或延期範圍,訂位請多考量!(以避免爭議)
※ 雨天不露營之辦法:遇雨天不露營者請勿先行訂位,建議於出遊當天,您可以接受的天氣、路況,再以電話聯繫營主訂位,以免造成雙方之間的困擾。
※ 以上法令規定比率有所異動,則依照行政院消費者保護法頒佈【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】之最新規定為準。
※ 依中央象局全球資訊網新版:(https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/FIFOWS.html)發布之營區所在位置氣象預報(天氣警特報)為依據。
注意事項:
※ 退款作業一律於粉絲專頁私訊留言,經申請確認後即會將費用退至訂位者之指定帳戶中。
※ 申請任何退費作業,每一筆訂單訂位者皆需負擔第三方金流單位1.5~3%手續費(ATM轉帳扣1.5%、刷卡付款 扣 3%),依成立訂單之總金額X負擔手續費% 換算。此手續費為藍星科技第三方金流單位所收取,『非』營區賺取。
※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理,申請延期者,請在相同區域、相同數量、不分拆、營區開放時間內完成延期,並只限定延期一次。
※ 申請延期者,延期之款項資料僅保留3個月,請在3個月內完成訂位,逾期則視為自動放棄權利並清除資料。如營區熱門而無空位可提供延期時,訂位者須自行負擔退款手續費用。
※ 訂單異動(無論延期或退訂),請由當初訂位者與我方聯繫(恕無法接受非當初訂位者辦理退、延,請見諒)。